欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴，如果投訴不成，可以向人民法院提起訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益。如果經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可以向其請求懲罰性賠償金。
欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者怎么投訴
欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴、可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門投訴、也可以通過向商家的消費(fèi)投訴部門或上級(jí)管理部門投訴，最后可以通過法院起訴來維護(hù)自己的合法權(quán)益。找法網(wǎng)提醒您，無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：
1.投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費(fèi)者委托代理人進(jìn)行投訴的，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)提交授權(quán)委托書;
2.具體的投訴內(nèi)容。損害事實(shí)發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況;
3.具體的證據(jù)。消費(fèi)者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費(fèi)者協(xié)會(huì)一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實(shí)物等）;
4.具體的投訴請求;
5.投訴的日期。
欺詐消費(fèi)者屬于詐騙行為嗎
欺詐消費(fèi)者的行為，是指采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》應(yīng)當(dāng)受到處罰并承擔(dān)責(zé)任的行為。
詐騙罪的構(gòu)成要件為:
1.侵犯的客體是公私財(cái)物所有權(quán)；
2.使用欺詐方法騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物。包括兩類，一是虛構(gòu)事實(shí)，二是隱瞞真相；
3.主體是達(dá)到法定刑事責(zé)任年齡、具有刑事責(zé)任能力的自然人；
4.在主觀方面表現(xiàn)為直接故意，并且具有非法占有公私財(cái)物的目的。
比較欺詐消費(fèi)者的行為與詐騙罪之間，是存在共同點(diǎn)的。所以，構(gòu)成詐騙的一定是欺詐消費(fèi)者的行為，但是欺詐消費(fèi)者的行為不一定構(gòu)成詐騙罪。
欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)
欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)為：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，消費(fèi)者可以請求懲罰性賠償金、增加賠償?shù)慕痤~，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
標(biāo)簽：
欺詐消費(fèi)者
詐騙行為
欺騙消費(fèi)者賠償標(biāo)準(zhǔn)和投訴渠道
